Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Cuál es su política de devolución?

La ventana de devolución comenzará el día después de que se entregue su pedido, según lo establecido por el número de seguimiento del pedido. Los artículos no deben dañarse, lavarse ni usarse. Si tiene alguna pregunta o no puede procesar su devolución, comuníquese con Atención al consumidor.

Cuándo recibiré un reembolso una vez que haya devuelto un artículo?

Debido a la congestión en la infraestructura de entrega, espere hasta 3 semanas para recibir y procesar su devolución. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya completado su devolución.

Se me reembolsará la tarifa de envío?

Emitiremos un reembolso a su forma de pago original una vez que nuestro Departamento de Devoluciones procese su devolución. Las tarifas de envío del pedido original y los impuestos de envío aplicables no son reembolsables.

Tenga en cuenta que se deducirá una tarifa de envío de devolución de su reembolso.

Ofrecen intercambios?

Sí, ahora ofrecemos cambios de tamaño.